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東莞市三好精密機械有限公司

售后服務承諾書

   為創造三好知名名牌,提高東莞三好公司的知名度,樹立良好的企業形象,我公司本著質量好、價格好、服務好的三好精神,以為客戶提供高端設備、響應客戶售前售后咨詢的原則向各位客戶鄭重承諾:

  一、關于質量:

  1、 所有東莞三好公司出廠的高速沖床均能提供制造、檢測的相關證明材料。

  2、 初次合作的客戶如對產品品質懷疑,我們歡迎客戶隨時親臨東莞三好總部,對產品生產進行全過程監督、全性能檢查,待產品確認合格后再裝箱發貨。由此所產生的吃、住費用,由三好公司全部承擔。

  、關于貨期:

  1、我公司所有設備嚴格按客戶貨期進行生產,交貨,部分產品有庫存??蛻羧粲刑厥庖?,需提前完工的,需提前知會我公司業務人員,以便我公司盡快生產及發貨,力爭滿足用戶需求。如運輸過程中產生的延期交貨問題,不屬于我司貨期不準的范疇,但我司有責任協助客戶催收。

  2、我公司高速沖床出廠時,均標配有以下文件:

  ① 產品說明書

  ② 變頻器說明書

  ③ 相關送料機說明書

  ④ 產品合格

 

  三、關于售后:

  1、售后客服7-24小時全天候響應,全國免費電話:400-1166-758。

  2、所三好高速沖床出廠后,一年免費保修,終身維護。保修期內因人為因素造成的配件損壞,公司按成本價收取費用;

  3、服務效率:珠三角內4個小時,其它地區24個小時之內到達現場并開始維修。特別偏遠地區除外。

  4、建立客戶檔案,客戶從使用我公司高速沖床后,我司客服人員每年不少于三次電話回訪,調查客戶使用情況,并提供相應的技術支持。

  作為東莞三好精密機械有限公司的用戶,非常感謝您選擇東莞三好品牌的高速沖床,購買了我公司的高速沖床產品,同時也購買了一份長期、穩定的保障。我公司高速沖床設備使用年限8年以上,您對我們的產品任何意見或者建議,都可以通過網上留言、電話溝通、人員反饋等方式告之我公司,我公司也將一如既往的生產出更好、更優質、更優秀的產品,服務于廣大客戶朋友。

 

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